Politika privatnosti

Dobrodošli na internet stranicu Delta klima centar – Servis klima Beograd. Poštujemo privatnost svih posetilaca i korisnika našeg sajta i obavezujemo se da ćemo podatke o ličnosti obrađivati odgovorno, transparentno i u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima prikupljenim putem ovog sajta je:

Delta klima centar – Servis klima Beograd
Dobračina 4, Beograd
Email: deltaklimacentar@gmail.com
Telefon: 063 / 10 10 680

2. Koje podatke prikupljamo

Prilikom korišćenja sajta možemo prikupljati sledeće podatke:

• Ime i prezime
• Broj telefona
• Email adresu
• Adresu na kojoj se vrši servis, montaža ili demontaža klima uređaja
• Podatke o tipu i modelu klima uređaja koje nam dostavite radi pripreme ponude
• Informacije koje nam dostavite putem kontakt forme ili zahteva za ponudu
• Tehničke podatke o korišćenju sajta (IP adresa, tip uređaja, pregledač, datum i vreme pristupa)

3. Svrha prikupljanja podataka

Podaci se prikupljaju radi:

• Odgovaranja na upite korisnika
• Pripreme i dostavljanja ponuda za servis, montažu i popravku klima uređaja
• Zakazivanja izlaska servisera na teren
• Komunikacije u vezi sa izvršenim uslugama i garancijom
• Unapređenja kvaliteta usluge i korisničke podrške
• Administracije i bezbednosti sajta
• Ispunjavanja zakonskih obaveza

4. Način korišćenja podataka

Podaci koje dostavite koriste se isključivo za potrebe poslovne komunikacije, zakazivanja i obrade zahteva za servisiranje klima uređaja. Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ustupamo vaše podatke trećim licima u marketinške svrhe.

5. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaši podaci mogu biti dostupni isključivo:

• Pružaocima hosting i tehničkih usluga neophodnih za funkcionisanje sajta
• Serviserima i saradnicima angažovanim na realizaciji konkretne usluge na terenu
• Nadležnim državnim organima kada je to propisano zakonom

Sva lica koja imaju pristup podacima obavezna su da ih čuvaju poverljivo.

6. Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko nalažu važeći zakonski propisi, uključujući i period potreban za ostvarivanje prava iz garancije na izvršene radove.

7. Kolačići (Cookies)

Sajt koristi kolačiće radi pravilnog funkcionisanja, unapređenja korisničkog iskustva i analize posećenosti.

Kolačići mogu sadržati anonimne podatke o načinu korišćenja sajta i ne služe za direktnu identifikaciju korisnika.

Podešavanja kolačića možete promeniti u svom internet pregledaču u bilo kom trenutku.

8. Analitika i alati trećih strana

Radi analize posećenosti i unapređenja sadržaja sajta možemo koristiti alate kao što su Google Analytics i slične servise. Ovi alati prikupljaju anonimne statističke podatke o korišćenju sajta.

9. Zaštita podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, gubitka ili zloupotrebe.

Iako primenjujemo visoke standarde zaštite, nijedan način prenosa podataka putem interneta ne može garantovati apsolutnu sigurnost.

10. Prava korisnika

Korisnici imaju pravo da:

• Zatraže pristup svojim podacima
• Zatraže ispravku netačnih podataka
• Zatraže brisanje podataka kada za to postoje zakonski uslovi
• Ograniče obradu podataka
• Ulože prigovor na obradu podataka
• Zatraže informacije o načinu obrade svojih podataka

Za ostvarivanje navedenih prava možete nas kontaktirati putem email adrese:

deltaklimacentar@gmail.com

11. Linkovi ka drugim internet stranicama

Naš sajt može sadržati linkove ka internet stranicama trećih lica. Delta klima centar ne snosi odgovornost za sadržaj niti za politiku privatnosti tih internet stranica.

12. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku. Sve izmene biće blagovremeno objavljene na ovoj stranici.

13. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti možete nas kontaktirati:

Delta klima centar – Klima servis Beograd
Dobračina 4, Beograd
Email: deltaklimacentar@gmail.com
Telefon: 063 / 10 10 680

Korišćenjem sajta potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti i da prihvatate njene odredbe.